مركز صحي مرج الحمام الشامل… نموذج وطني في تقديم الرعاية الصحية رغم ضغط المراجعين
على الرغم من الارتفاع في أعداد المراجعين لمركز صحي مرج الحمام الشامل يوميًا، الإ ان المركز يواصل تقديم خدماته الصحية بكفاءة عالية وروح إنسانية تعكس التزام القطاع الصحي الحكومي برسالته الوطنية تجاه المواطنين.
ويتابع مدير المركز الدكتور عاطف الرواشدة سير العمل بشكل مباشر من خلال وجوده اليومي بين أقسام ودوائر المركز المختلفة، حيث يحرص على الاطلاع على واقع الخدمات المقدمة للمواطنين، والاستماع إلى ملاحظات المراجعين، والتعامل الفوري مع أي تحديات قد تواجه سير العمل وفقًا للامكانيات المتاحة، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة بجودة وسلاسة.
وقال الدكتور الرواشدة أن العمل الصحي يتجاوز كونه وظيفة تقليدية، بل هو أسمى رسالة إنسانية تقوم على خدمة الإنسان والحفاظ على كرامته، لافتًا إلى أن وزارة الصحة تولي اهتمامًا كبيرًا بتعزيز جودة الخدمات الصحية وتحسين تجربة المرضى، خاصة في المراكز التي تشهد ضغطًا متزايدًا.
ويستقبل المركز يوميًا أعدادًا كبيرة من المواطنين من مختلف مناطق جنوب العاصمة عمّان، مقدّمًا خدمات طبية متكاملة تشمل عيادات الطب العام، وطب الأسنان، وطب الأطفال، والباطنية، والنسائية، إضافة إلى خدمات المختبر والأشعة والصيدلية، وذلك بجهود متواصلة من الكوادر الطبية والتمريضية والإدارية.
من جهتهم، عبّر عدد من المراجعين عن تقديرهم لمستوى الخدمة المقدمة، مشيرين إلى أن ما يميز المركز هو حسن التعامل وسرعة الاستجابة، فضلًا عن الحضور الدائم لإدارة المركز في الميدان، ومشاركتها الفعلية في تنظيم العمل وتخفيف الضغط عن الكوادر والمراجعين على حد سواء.
