فواتير تفاجئنا في الوقت الخطأ

حسين الرواشدة

مشكلة فواتير الكهرباء التي داهمتنا في الشهرين المنصرمين لم تكن، فقط، في المبالغ الباهظة التي تضمنها بند « القيمة المطلوبة «، وانما ايضا بالصدمة والمفأجاة التي استفزتنا في « توقيت « حساس كنا ندعو فيه الى « لم الشمل الوطني»، وحشد الطاقات الاردنية لمواجهة فواتير سياسية تنتظرنا استحقاقاتها، ونحاول جاهدين، اقصد الدولة بكل مكوناتها، ان نتجاوزنها باقل ما يمكن من اثمان وخسائر.
في «المطبات» الصعبة يجتهد المسؤول، ما استطاع، ان تكون قراراته واجراءاته واضحة و»ناعمة» بما يكفي لاستنهاض همة الناس، والابتعاد عن استفزازهم، ويبتدع بما لديه من امكانيات ما يمكن ان يعيد للمجتمع توازنه، ويحرره من الانشغال في التفاصيل على حساب قضاياه واولوياته الكبرى.
ما فعلته شركة الكهرباء ليس فقط اختيارها هذا التوقيت الدي دفع الكثيرين الى اشهار عدم دفع الفواتير، وانما عدم قدرتها على اقناع الزبائن المستهليكن بان فواتيرهم تعكس قيمة استهلاكهم، وان اعتراضهم يمكن ان يكون في مسار اخر غير قصة مراجعة اكثر من 4 ملايين فاتورة، وهي مسألة تحتاج الى وقفة اكثر عقلانية، والاغرب من ذلك ان كل ما فتحه الله على الناطق باسم الشركة هو «تهديد» المتشركين بقطع الكهرباء عنهم اذا ما تأخروا عن تسديد فواتيرهم، فبدل ان يتعامل معهم كمواطنين لهم الحق في الاعتراض كما ان للشركة الحق في «مقاضاتهم»، تعامل معهم كزبائن مجرد زبائن.
فيما مضى تحمل المواطن الاردني اعباء ارتفاعات فاتورة الكهرباء، كما تحمل اضافة بند جديد عليها اسمه فروق الاستهلاك، لكن من غير المفهوم ان يتحمل المواطن ايضا بندا اخر وهو قيمة الفاقد من الكهرباء،سواء كان من خلال السرقة او بسبب بنية الشركة ذاتها علما ان هذا البند مثبت في وثيقة التعاقد بين الحكومة وشركة الكهرباء الوطنية من جهة، ومع شركات توزيع الكهرباء من جهة اخرى.
بقي لدي ملاحظتان: الاولى ان المواطن الاردني لم يعد قادرا على تحمل المزيد من « تكاليف « المعيشة، كما ان احوال الناس وصلت الى درجة لا يمكن تصورها، مما يستدعي من المسؤول ان يفكر بكل اجراء او قرار او اعتراض من الناس، و بما يكفل تحقيق «السلم» الاجتماعي ويساعدنا في العبور من هده المرحلة بدون مفاجآت.
اما الملاحظة الثانية فهي ضرورة انشاء لجنة محايدة من الخبراء المستقلين للوقوف على مشكلة ارتفاع فاتورة الكهرباء في الشهرين الاخيرين، لتطمين الناس على حقيقة ما جرى وعلى صدقية الفواتير القادمة ايضا.